마이메뉴

이벤트바로가기

네이버블로그

빛나리 쿠폰

여행후기

실시간 대만환율
살 때 : 41.39
팔 때 : 34.04

장바구니

총 예상견적

0원(0대만달러)
최근 본상품
1/1

맨위로

맨아래로

지금 이 곳에 문의해 보세요.

업무종료후에는 다음날 오전 10시부터 시간이 계산됩니다. (한국시간)
업무시작시간 : 매일 오전 10:00 / 업무종료시간 : 평일 19:00, 주말 및 한국 공휴일 휴무 / 점심시간 13:00~14:00
토~일 비상연락망 카톡 : ID는 bitnaritour 10:00~18:00
문의 내용에 연락처 등의 개인정보가 포함되는 경우 1:1 게시판을 이용해 주세요.

닫기

자주 묻는 질문
1. 예약은 어떻게 하나요?
답변 해당상품페이지에서 예약신청 → 빛나리예약부서에서 가능유무조회 → 가능할 경우 인보이스 발송 →고객님께서 확인 후 결제 → 확정 후 바우처 발송 →바우처 받으시면 예약완료
2. 예약변경 및 취소정책은? 변경 및 취소는 어떻게?
답변 나의페이지 → 나의 예약현황에서 바우처 받아보신 예약건 오른쪽에 변경요청(변경내용상세히적어주세요) 및 취소요청 버튼을 누르고 진행해주세요. 자세히 보기
3. 결제했어요 입금확인은?
답변 신용카드, ARS, 카카오톡, 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제는 이니시스결제시스템을 이용해서 자동확인 됩니다. 바로 확정중으로 변경되며 확정되는데로 바우처 발송됩니다.
무통장원화송금도 입금자명과 예약자명이 동일할 경우 확인가능 합니다. 다를경우에만 게시판에 글 남겨주세요.
4. 방금 예약했어요. 예약조회 중인데요.. ?
답변 호텔과 투어 예약의 경우 호텔예약부서 업무시간(대만시간기준 : 09:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
스파예약의 경우 스파예약부서오픈시간(대만시간기준 : 10:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
따라서 조금만 기다려주세요.
5. 인보이스는 언제까지 결제해야 하나요?
답변 인보이스를 보내드릴때 호텔룸이나 투어좌석을 미리 확정해두는건 아닙니다. 따라서 결제가 늦어질 경우 예약이 불가할 수 있습니다.
가능하면 인보이스 받아보시고 당일내로 입금해 주시기 바랍니다. 체크인날짜가 1~3일 이내건의 경우 인보이스 받아보시고 바로 결제해 주셔야 합니다.
6. 바우처는 언제 어디로 오나요?
답변 모든 예약건은 저희 빛나리투어과 호텔및투어스파업체와 문서로 회신을 주고받아야 예약이 완료되어 바우처 발송됩니다.
가능하면 1시간내로 보내드리려고 노력중이며 보통 당일처리되니 조금 기다려 주시면 됩니다.

전체 2,451

번호 내용 작성자 날짜 조회
496962 인파라다이스 레스토랑 신의점 예약 yu 2018-12-06(목) 17
496965 인파라다이스 레스토랑 신의점 예약 답변시간 : 4분 8초 빛나리_엘리 2018-12-06(목) 9
496282 타이중 택시투어 다른일정 문의합니다. SAKURA 2018-12-03(월) 29
496293 타이중 택시투어 다른일정 문의합니다. 답변시간 : 15분 6초 빛나리_엘리 2018-12-03(월) 16
496224 택시 투어 or 공항 픽업 문의드립니다 로드베컴 2018-12-03(월) 25
496231 택시 투어 or 공항 픽업 문의드립니다 답변시간 : 16분 51초 빛나리_엘리 2018-12-03(월) 16
496035 타이중 택시투어 문의합니다 SAKURA 2018-12-01(토) 39
496255 타이중 택시투어 문의합니다 답변시간 : 1시 26분 22초 SAKURA 2018-12-03(월) 15
496220 타이중 택시투어 문의합니다 빛나리_엘리 2018-12-03(월) 17
496260 타이중 택시투어 문의합니다 빛나리_엘리 2018-12-03(월) 12
495837 택시투어 일정 문의 곰슈 2018-11-30(금) 37
495839 택시투어 일정 문의 답변시간 : 10분 41초 빛나리_엘리 2018-11-30(금) 23
495742 예약시 여권번호 안녕하세요 2018-11-29(목) 32
495745 예약시 여권번호 답변시간 : 11분 10초 빛나리_엘리 2018-11-29(목) 29
495733 예약 감사합니다. 뷰티뿔 2018-11-29(목) 28
495735 예약 감사합니다. 답변시간 : 4분 32초 빛나리_엘리 2018-11-29(목) 18
494449 택시투어 중 예외상황 발생시 연락처 문의 ccaccao 2018-11-22(목) 47
494472 택시투어 중 예외상황 발생시 연락처 문의 답변시간 : - 12분 41초 빛나리_엘리 2018-11-23(금) 27
494447 타이중 택시 일일렌탈 문의드립니다 토마토리야 2018-11-22(목) 51
494471 타이중 택시 일일렌탈 문의드립니다 답변시간 : - 15분 16초 빛나리_엘리 2018-11-23(금) 35
494430 예스진지 투어 신청 건 효오 2018-11-22(목) 55
494431 예스진지 투어 신청 건 답변시간 : 2분 32초 빛나리_엘리 2018-11-22(목) 36
492448 택시투어 호텔건 쿄쿄쿄 2018-11-12(월) 80
492473 택시투어 호텔건 답변시간 : - 19분 15초 빛나리_엘리 2018-11-13(화) 55
491835 택시투어 결제문의 및 일정외문의 cookie4012 2018-11-09(금) 111
491854 택시투어 결제문의 및 일정외문의 답변시간 : 5분 35초 빛나리_엘리 2018-11-09(금) 54
491335 예약문의 드립니다. 섭이 2018-11-06(화) 94
491342 예약문의 드립니다. 답변시간 : 9분 20초 빛나리_엘리 2018-11-06(화) 62
491197 타이중 택시투어 반짝반짝타이완 2018-11-05(월) 120
491221 타이중 택시투어 답변시간 : 11분 59초 빛나리_엘리 2018-11-06(화) 64