마이메뉴

이벤트바로가기

네이버블로그

빛나리 쿠폰

여행후기

실시간 대만환율
살 때 : 45.33
팔 때 : 37.28

장바구니

총 예상견적

0원(0대만달러)
최근 본상품
1/1

맨위로

맨아래로

월~금 한국시간 10:00~19:00(점심시간 13:00~14:00) 토~일 비상연락망 1:1문의 카톡 : ID는 bitnaritour 10:00~18:00
업무종료후에는 다음날 오전 10시부터 시간이 계산됩니다. (한국시간) 주말 및 한국 공휴일 제외

닫기

자주 묻는 질문
1. 예약은 어떻게 하나요?
답변 해당상품페이지에서 예약신청 → 빛나리예약부서에서 가능유무조회 → 가능할 경우 인보이스 발송 →고객님께서 확인 후 결제 → 확정 후 바우처 발송 →바우처 받으시면 예약완료
2. 예약변경 및 취소정책은? 변경 및 취소는 어떻게?
답변 나의페이지 → 나의 예약현황에서 바우처 받아보신 예약건 오른쪽에 변경요청(변경내용상세히적어주세요) 및 취소요청 버튼을 누르고 진행해주세요. 자세히 보기
3. 결제했어요 입금확인은?
답변 신용카드, ARS, 카카오톡, 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제는 이니시스결제시스템을 이용해서 자동확인 됩니다. 바로 확정중으로 변경되며 확정되는데로 바우처 발송됩니다.
무통장원화송금도 입금자명과 예약자명이 동일할 경우 확인가능 합니다. 다를경우에만 게시판에 글 남겨주세요.
4. 방금 예약했어요. 예약조회 중인데요.. ?
답변 호텔과 투어 예약의 경우 호텔예약부서 업무시간(대만시간기준 : 09:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
스파예약의 경우 스파예약부서오픈시간(대만시간기준 : 10:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
따라서 조금만 기다려주세요.
5. 인보이스는 언제까지 결제해야 하나요?
답변 인보이스를 보내드릴때 호텔룸이나 투어좌석을 미리 확정해두는건 아닙니다. 따라서 결제가 늦어질 경우 예약이 불가할 수 있습니다.
가능하면 인보이스 받아보시고 당일내로 입금해 주시기 바랍니다. 체크인날짜가 1~3일 이내건의 경우 인보이스 받아보시고 바로 결제해 주셔야 합니다.
6. 바우처는 언제 어디로 오나요?
답변 모든 예약건은 저희 빛나리투어과 호텔및투어스파업체와 문서로 회신을 주고받아야 예약이 완료되어 바우처 발송됩니다.
가능하면 1시간내로 보내드리려고 노력중이며 보통 당일처리되니 조금 기다려 주시면 됩니다.

전체 18,353

번호 내용 작성자 날짜
2566227 안녕하세요. pingzi님 */*, */*, */*일 한국어 기... 관리자 2019-12-20(금)
2565749 안녕하세요..늘 대만 여행시 다시 찾게되는 빛나리 투어네요~~ ... 풍** 2019-12-20(금)
2566282 안녕하세요. 풍경소리님 네 B 코스에 박물관 빼고 청수지열으로 ... 관리자 2019-12-20(금)
2582405 코스변경이 가능하다고 하시니 변경 부탁드립니다..저번에 투어을 ... 풍** 2019-12-30(월)
2587536 안녕하세요. 풍경소리님박물관을 제외하고 청수지열으로 변경하여 당... 관리자 2020-01-02(목)
2564998 화련투어 예약번호 ********* 입니다.일행 중 한 명의 여... p** 2019-12-20(금)
2565928 안녕하세요. pingzi님 변경하여 진행하겠습니다. 감사합니다. 관리자 2019-12-20(금)
2564849 안녕하세요 예약번호 ***-***-*** **월 **일 예약... 비** 2019-12-19(목)
2566286 안녕하세요. 비회원님 보험 정보 잘 받았습니다.가입해 드리도록 ... 관리자 2019-12-20(금)
2562871 예약 요청 당일로 드렸는데 혹시 배차 될까요. 비** 2019-12-19(목)
2561918 안녕하세요****.**.**-.**.**첫날 공항 픽업부터 마지... p** 2019-12-18(수)
2565940 안녕하세요. pingzi님 *.* 스펀 + 야사징 일정으로도 가... 관리자 2019-12-20(금)
2561631 예약하려고했더니 여권정보쓰는부분이 나오는데.. 일행중에 여권갱신... 설** 2019-12-18(수)
2562069 안녕하세요. 설스타님 네. 나중에 새 여권을 받은 후에 *:* ... 관리자 2019-12-18(수)
2561421 성인 두명 **/**(일) 예류-스펀-코끼리바위-지우펀 투어를 ... 옌** 2019-12-18(수)
2562059 안녕하세요. 옌예니님 네 가능합니다. 일정 부분에 대해 당일에 ... 관리자 2019-12-18(수)
2561024 쿠킹 클래스 예약했는데 오늘 문자로 시간변경된 상품으로 연락이 ... 비** 2019-12-18(수)
2562053 안녕하세요. 비회원님 네 ^^ 자리가 생기면 이 전화 번호로 연... 관리자 2019-12-18(수)
2560368 [변경요청-예약번호:*********,상품명:인기 기사 선택 투... 폴** 2019-12-17(화)
2561001 안녕하세요. 폴라리스님 남겨주신 주소는 도로명까지만 확인이 되고... 관리자 2019-12-18(수)
2566215 ADD :復興南路一段***巷*號 폴** 2019-12-20(금)
2559779 안녕하세요.CityInn Hotel Taipei Station ... 관리자 2019-12-17(화)
2559778 안녕하세요.CityInn Hotel Taipei Station ... 관리자 2019-12-17(화)
2558283 안녕하세요.대만 택시픽업 서비스를 *건 신청했는데, 여행 시작일... 빛** 2019-12-17(화)
2562047 안녕하세요. 빛과그리움님 저희 기사배정은 출발 전날 오후에 완... 관리자 2019-12-18(수)
2558222 [취소요청-예약번호:*********,상품명:예스진지 투어] 해... 누** 2019-12-17(화)
2561294 안녕하세요. 누피님 요청하신대로 처리해 드렸습니다. 감사합니다. 관리자 2019-12-18(수)
2558172 p** 2019-12-17(화)
2558174 안녕하세요****년 */*~*/*일 일정으로 성인 *명 이용 문... p** 2019-12-17(화)
2565920 안녕하세요. pingzi님 일정은 예약을 접수해주면서 말씀해주셔... 관리자 2019-12-20(금)